Thinking, Fast and Slow, του Daniel Kahneman

Christopher Shea Assistant συντάκτης για το Outlook και το PostEverything ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ήταν Ακολουθηστε 16 Δεκεμβρίου 2011

Ο Daniel Kahneman αποδεικνύει δυναμικά στο νέο του βιβλίο, Σκέψη, γρήγορη και αργή , πόσο εύκολο είναι για τους ανθρώπους να απομακρυνθούν από τον ορθολογισμό, πώς οι σκληρές προκαταλήψεις μας οδηγούν ξανά και ξανά σε ανόητες (ή, πιο ευγενικά) παράλογες επιλογές. Μπορεί να σκέφτεστε λιγότερους πολλούς ανθρώπους αφού διαβάσετε αυτό το έργο, ανάμεσά τους στα αστέρια Διευθύνοντες Σύμβουλοι, αθλητικογράφοι, οικονομολόγοι, επαγγελματίες επενδυτές, Μάλκολμ Γκλάντγουελ (του οποίου Αναβοσβήνω κάλυψε μερικά από το ίδιο έδαφος), και σχεδόν κάθε συνηθισμένος Τζο που έχει αντιμετωπίσει ένα στατιστικό πρόβλημα πιο δύσκολο από μια αναστροφή νομίσματος.

Το 2002, ο Kahneman μοιράστηκε ένα Βραβείο Νόμπελ Οικονομικών για την εργασία του στη θεωρία αποφάσεων (αν και είναι ψυχολόγος). Οι εργασίες του για το θέμα, ιδίως εκείνες που γράφτηκαν από κοινού με τον Amos Tversky, τον μακροχρόνιο συνεργάτη του, είναι από τις πιο αναφερόμενες στις κοινωνικές επιστήμες. (Ο Tversky πέθανε το 1996 και ως εκ τούτου δεν ήταν επιλέξιμος για το Νόμπελ.) Οι εκλαϊκευτές εξόρυξαν τα ευρήματα του Kahneman για χρόνια, αλλά τώρα εμφανίστηκε για να παρουσιάσει το έργο της ζωής του στο κοινό. Θέλει να μας βοηθήσει να διορθώσουμε τη ασαφή σκέψη μας και να αλλάξουμε τον τρόπο που μιλάμε για τη λήψη αποφάσεων. Παίρνει πολύ σοβαρά τη γλώσσα που χρησιμοποιούμε για τους εαυτούς μας τον στρατηγό της Δευτέρας: Υπάρχει μια άμεση σύνδεση από πιο ακριβή κουτσομπολιά στο ψυγείο νερού με καλύτερες αποφάσεις, γράφει.

Το βιβλίο του είναι εν μέρει μια πνευματική αυτοβιογραφία, με ένα συγκινητικό πορτρέτο της συνεργασίας του με τον Τβέρσκι, και είναι ζωντανό με ανέκδοτα από τα χρόνια του στον ισραηλινό στρατό και συμβουλεύοντας την ισραηλινή κυβέρνηση. (Γεννημένος στη Γαλλία το 1934, ο Kahneman και η οικογένειά του μετακόμισαν στο Ισραήλ μετά τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο· τώρα είναι ομότιμος καθηγητής στο Πρίνστον.) Αλλά το Thinking, Fast and Slow είναι κυρίως μια μεθοδική πορεία – λίγο υπερβολική πορεία – μέσω αυτού Οι ψυχολόγοι γνωρίζουν πώς ο εγκέφαλος αναλύει καταστάσεις και ανακτά πληροφορίες.



είναι οι καστανές αδερφές ακόμα ζωντανές

Όταν βλέπετε ένα σκίτσο δύο ανθρώπινων ματιών, ασυνήθιστα ορθάνοιχτα, χρειάζεται μόνο ένα κλάσμα του δευτερολέπτου για να συνειδητοποιήσετε ότι κοιτάτε τον φόβο. Αυτό το εντελώς αυτόματο στυλ σκέψης μας βοήθησε να αποφύγουμε τα αρπακτικά στο παρελθόν και σήμερα απαντά αστραπιαία 2+2, διέπει την οδήγησή μας σε εύκολους δρόμους με λίγη κίνηση και συνδέει τα στερεότυπα με τους στόχους τους (πράους ανθρώπους με πάθος για τάξη = βιβλιοθηκονόμοι). Εξομαλύνει τον δρόμο μας στην καθημερινή ζωή. Ένα δεύτερο, πιο στοχαστικό, μέρος του εγκεφάλου μπορεί να χτυπήσει — αλλά όχι πάντα — όταν απαιτείται βαθύτερη ανάλυση: Μας βοηθά να λύσουμε μια εξίσωση όπως 27 x 32 στο κεφάλι μας, να συμπληρώσουμε φορολογικά έντυπα και να δαγκώσουμε τη γλώσσα μας όταν έχουμε την τάση να πούμε από το αφεντικό. Μπορεί να καταλάβει ότι ο πράος, τακτικός άνθρωπος είναι πιο πιθανό να είναι εργάτες εργοστασίων παρά βιβλιοθηκονόμοι, δεδομένων των σχετικών μεγεθών των πληθυσμών.

Αντιμετωπίζοντας μια περίπλοκη ερώτηση (πόσο πρέπει να πληρώσει μια εταιρεία πετρελαίου για περιβαλλοντική ζημιά που προκάλεσε;), το αυτόματο σύστημα θα αντικαταστήσει μια απλούστερη ερώτηση (πόσο στενοχωριέμαι από μια φωτογραφία ενός πουλιού βουτηγμένο στο λάδι;). Από την άλλη πλευρά, ο αναλυτικός νους έχει τα δικά του προβλήματα: εξασθενεί όταν το φυσικό σώμα είναι κουρασμένο, είναι τεμπέλης και, επίσης, έχει προβλήματα με τη στατιστική σκέψη. Ο Kahneman αποκαλεί τις δύο πλευρές του εγκεφάλου Σύστημα 1 και Σύστημα 2, αν και τονίζει ότι δεν είναι ανατομικά μέρη ή μονοπάτια αλλά μεταφορές που μας βοηθούν να κατανοήσουμε τις διαδικασίες.

45η επέτειος του πολέμου του Βιετνάμ
«Thinking, Fast and Slow» του Daniel Kahneman (Farrar, Straus & Giroux)

Αν ο εγκέφαλος είναι μια μηχανή βιαστικής εξαγωγής συμπερασμάτων, όπως γράφει ο Kahneman, είναι το Σύστημα 1 που φωνάζει Geronimo! Η σκέψη του αυτόματου πιλότου εξηγεί τη δημοφιλή άποψη ότι οι ανεμοστρόβιλοι σκοτώνουν περισσότερους ανθρώπους από το άσθμα, αν και στην πραγματικότητα το άσθμα σκοτώνει 20 φορές περισσότερους: Προσηλώνουμε σκηνές από την τηλεόραση που δείχνουν σπίτια που έχουν μετατραπεί σε σπίρτα και υπερεκτιμούμε την αντιπροσωπευτικότητα τέτοιων σκηνών.

Ο αυτόματος εγκέφαλος πιάνεται επίσης σε αυτό που ο Kahneman αποκαλεί άγκυρες, αυθαίρετα σημεία αναφοράς. Μια ακαδημαϊκή μελέτη που παραθέτει εξέτασε την ανταπόκριση σε μια πώληση της σούπας του Campbell. Όταν οι αγοραστές είδαν μια πινακίδα που έγραφε Όριο 12 ανά άτομο, αγόρασαν κατά μέσο όρο επτά κουτάκια, διπλάσια από όσα αγόραζαν όταν δεν υπήρχε πινακίδα. Δώδεκα ήταν η άγκυρα. Ο Kahneman πιστεύει ότι οι άγκυρες θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη δημόσια πολιτική. Για παράδειγμα, εάν οι τιμωρητικές αποζημιώσεις περιορίζονταν, ας πούμε, στο 1 εκατομμύριο δολάρια, αυτό το ποσό θα ασκούσε βαρυτική δύναμη στους ενόρκους, αναγκάζοντάς τους να απονείμουν ποσά κοντά σε αυτό το ποσό, όταν διαφορετικά θα χορηγούσαν μικρότερα.

Το αυτόματο μυαλό δημιουργεί αιτιώδεις ιστορίες από αμφίβολη πρώτη ύλη. Όταν ο Kahneman μελέτησε τα αρχεία των διευθυντών σε μια εταιρεία επενδύσεων, για περισσότερα από 25 χρόνια, διαπίστωσε ότι υπήρχε μηδενική σχέση μεταξύ των διευθυντικών στελεχών που κερδίζουν απόδοση πάνω από την αγορά ένα χρόνο και επαναλαμβάνουν αυτού του είδους την απόδοση τον επόμενο — αν και, φυσικά, η αμοιβή ήταν συνδεδεμένη με οι ετήσιες αποδόσεις και οι διευθυντές με καλά χρόνια ανταμείφθηκαν πλούσια. Όπως ήταν αναμενόμενο, τα στελέχη της εταιρείας αρνήθηκαν να πιστέψουν ότι η διακύμανση στην απόδοση ήταν τυχαία. Έκανα πολύ καλά για την εταιρεία και κανείς δεν μπορεί να μου το αφαιρέσει αυτό, είπε κάποιος στον Kahneman. Σου το πήρα σήμερα το πρωί, θυμάται ότι σκεφτόταν ο Κάνεμαν.

Μία από τις πιο διάσημες ιδέες των Kahneman και Tversky είναι αυτό που ονομάζουν θεωρία προοπτικής: η τάση μας να φοβόμαστε τις πιθανές απώλειες περισσότερο από ότι εκτιμούμε τα πιθανά κέρδη. Θα έπαιρνα ένα στοίχημα σε ένα χτύπημα ενός κέρματος που πλήρωνε 200 $ αν κέρδιζες, αλλά σου κόστιζε 150 $ αν χάσεις; Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν θα το έκαναν, αν και είναι υπέρ σας. Οι επαγγελματίες παίκτες του γκολφ τείνουν να κάνουν μεγαλύτερο ποσοστό των ποδιών τους όταν προσπαθούν να αποφύγουν έναν μπαμπούλα (που θα είχε ως αποτέλεσμα να χάσουν ένα εγκεφαλικό) παρά όταν έχουν την ευκαιρία για ένα πουλάκι (για το πιθανό κέρδος ενός εγκεφαλικού). Και εδώ, η αποφυγή μιας αποτυχίας είναι πιο κρίσιμη από την επίτευξη ενός θριάμβου.

Πιο πρόσφατα, ο Kahneman έχει στρέψει την προσοχή του στη μελέτη της ανθρώπινης ευημερίας, η οποία περιλαμβάνει τις αξιολογήσεις μας για την ευχαρίστηση και τον πόνο. Ένα ανησυχητικό συμπέρασμα από αυτό το έργο είναι ότι η μνήμη μας των γεγονότων διαμορφώνεται από κορυφές πόνου-απόλαυσης και τελικές εμπειρίες, παρά από αυτό που πραγματικά νιώθαμε εκείνη τη στιγμή. Σε ένα πείραμα, οι άνθρωποι βαθμολόγησαν μια μακρά, επώδυνη κολονοσκόπηση ως λιγότερο επώδυνη από μια πιο σύντομη, επώδυνη - εάν οι κορυφές του πόνου ήταν ίδιες και η πιο χρονοβόρα διαδικασία τελείωνε με μια περίοδο μικρότερης ενόχλησης. Εδώ είναι το ηθικό αίνιγμα: Πρέπει οι γιατροί να επικεντρωθούν στον περιορισμό του πόνου σε πραγματικό χρόνο ή στις αναμνήσεις του πόνου;

Υπάρχει μια πτυχή αυτοβοήθειας στο βιβλίο, επειδή ο Kahneman προσφέρει ορισμένες τελικές εκδόσεις γύρω από κοινά λάθη. Αντιμέτωποι με το άδικο αρχικό παιχνίδι ενός αντιπάλου διαπραγματευτή, θα πρέπει να κάνετε μια σκηνή, συμβουλεύει, αν αυτό είναι που χρειάζεται για να σβήσετε την άγκυρα που μόλις έριξε ο αντίπαλός σας. Συνιστά επίσης να λαμβάνετε εφάπαξ αποφάσεις που περιλαμβάνουν ρίσκο και ανταμοιβή με την υπόθεση ότι θα αντιμετωπίσετε πολλά τέτοια στοιχήματα στη ζωή σας. (Οι επαγγελματίες έμποροι παίρνουν πάντα το στοίχημα 0/0.)

Τα επίμονα γνωστικά λάθη έχουν βαθιές φιλοσοφικές και πολιτικές επιπτώσεις, αλλά ο Κάνεμαν δεν αφιερώνει πολύ χρόνο σε αυτά. Λέει ότι το έργο του υπονομεύει τον ελευθερισμό: οι άνθρωποι κάνουν επιλογές που έρχονται σε αντίθεση με το προσωπικό συμφέρον πολύ συχνά για να είναι η ελευθερία το ύψιστο αγαθό. Είναι υπέρ των ωθήσεων για να κατευθύνουν τους ανθρώπους προς σοφότερα σχέδια συνταξιοδότησης ή πιο υγιεινά γεύματα, αφήνοντας την τελική απόφαση σε αυτούς που ωθούνται. Αλλά αυτές οι σκέψεις με ευρύτερη άποψη αφήνονται σε ένα σχηματικό, 11 σελίδων τελικό κεφάλαιο.

θα πάρουν επιταγές οι φοιτητές

Έτσι, αν διαβάσετε αυτό το βιβλίο, θα πάρετε καλύτερες αποφάσεις; Είμαι αισιόδοξος, αλλά ο Kahneman είναι ο ειδικός, διανύει την όγδοη δεκαετία του, και παρά τις συμβουλές αυτοβοήθειας, είναι δύσπιστος ως προς την ικανότητά μας να αλλάξουμε — και σκεπτικιστικό για τη δική του βελτίωση, επίσης. Όπως λέει, έχω κάνει πολύ μεγαλύτερη πρόοδο στην αναγνώριση των λαθών των άλλων από τα δικά μου.

bookworld@washpost.com bookworld@washpost.com

Christopher Shea γράφει το ιστολόγιο Ideas Market και τη στήλη Week in Ideas για τη Wall Street Journal.

ΣΚΕΨΗ, ΓΡΗΓΟΡΑ ΚΑΙ ΑΡΓΑ

ήχος μουσικής της Julie Andrews

Του Daniel Kahneman

Farrar Straus Giroux. 499 σελ. 30 $

Συμμετέχουμε στο Πρόγραμμα Συνεργατών της Amazon Services LLC, ένα διαφημιστικό πρόγραμμα συνδεδεμένων εταιρειών που έχει σχεδιαστεί για να μας παρέχει ένα μέσο για να κερδίζουμε χρεώσεις μέσω σύνδεσης με το Amazon.com και συνδεδεμένους ιστότοπους.

Christopher SheaΟ Christopher Shea είναι βοηθός συντάκτη για το Outlook και το PostEverything. Πριν ενταχθεί στο ReviewS, διηύθυνε την ενότητα Προοπτικές στο Vox.com.